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Conditions Générales des réclamations

Les réclamations doivent être faites dans les 2 jours qui suivent l’entrée en possession de la marchandise – Juridiction : Tribunal de Strasbourg.
Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, tout différent opposant notre société à un consommateur peut faire l’objet d’un règlement amiable par médiation auprès du CMAP – Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris dont l’adresse est 39, avenue Franklin D. Rossevelt 75008 PARIS – site internet : www.cmap.fr – e-mail : consommation@cmap.fr . Ces dispositions s’appliquent sous réserve de l’article L612-2 du code de la consommation.